Vaga para Pessoa Supervisora Operacional no IMS Paulista
Inscrições: até o dia 28/04/2025
⚖️ Processo seletivo exclusivo para candidaturas de pessoas pretas, pardas e indígenas, que podem apresentar intersecção de outros marcadores sociais (LGBTQIAPN+, com deficiência, gênero, 50+, entre outros);
💰 Remuneração: Salário compatível com mercado.
🍭 Benefícios:
Auxílio Refeição – R$ 1.000,00 mensais;
Auxílio Alimentação – R$ 1.000,00 mensais;
Plano médico SulAmérica Saúde – extensivo a cônjuge e dependentes legais, subsidiado integralmente pelo IMS;
Plano odontológico SulAmérica Saúde, extensivo a cônjuge e dependentes legais, subsidiado integralmente pelo IMS;
Seguro de vida em grupo parcialmente custeado pelo IMS;
Auxílio creche de R$ 600,00 para filhos e filhas menores de 6 anos em escola particular;
Licença Maternidade de 6 meses e Licença Paternidade de 2 meses, inclusive para adoção;
Descontos nas compras de Produtos IMS;
Day Off de aniversário.
Sobre a vaga
A pessoa Supervisora Operacional é responsável por gerenciar as equipes operacionais de atendimento e audiovisual do IMS Paulista, assegurando a eficiência na execução dos serviços e a qualidade da experiência para visitantes e colaboradores. Este cargo exige competência em "Gestão de Pessoas, Planejamento estratégico de operações e Comunicação eficaz entre equipes e parceiros". O Supervisor reporta diretamente à coordenação do Centro Cultural.
✅ Requisitos:
- Vaga afirmativa para pessoas pretas, pardas e indígenas, que podem apresentar intersecção de outros marcadores sociais (LGBTQIAPN+, com deficiência, gênero, 50+, entre outros);
- Estar de acordo com o Código de Conduta do IMS;
- Ensino Superior completo em Gestão Cultural ou áreas afins;
- Experiência prévia de no mínimo 5 anos em atividades culturais;
- Experiência com gestão de pessoas;
- Experiência em função de relacionamento com o público;
- Domínio escrito e oral da língua portuguesa;
- Domínio das ferramentas Microsoft Office, internet, Skype e redes sociais;
- Disponibilidade para trabalho em equipe, de forma coletiva, sempre prezando por uma postura antirracista, anti-LGBTQIfóbica e antissexista;
- Disponibilidade de atuação aos finais de semana.
🛠️ Atividades:
Gestão de Pessoas
- Supervisionar e orientar as equipes operacionais, garantindo cumprimento de escalas, banco de horas, férias, e atestados conforme políticas internas;
- Planejar e implementar programas de capacitação focados em melhorar a eficiência das operações e o atendimento ao público;
- Realizar gestão direta de pessoas, incluindo processos de avaliação de desempenho.
Planejamento
- Supervisionar e propor melhorias para procedimentos operacionais, incluindo regras para o uso de espaços, serviços necessários para funcionamento e experiência do público interno e externo;
- Propor ações de metodologias de atendimento e desenvolvimento de público e melhorar processos;
- Gerir os sistemas de contagem de público e controle de acesso do centro cultural;
- Gerenciar orçamento da área, identificando necessidades de recursos e propondo planos de ação para maximizar os resultados;
- Propor plano de trabalho anual;
- Desenvolver e gerenciar relatórios e indicadores das atividades da área.
Operação
- Gerenciar a ocupação dos espaços, o serviço de atendimento ao público, bilheteira e a operação do cinema, assegurando que todos os serviços funcionem com a máxima qualidade;
- Suporte às concessões de restaurante, café e livraria para avaliação de necessidades, solução de problemas, integração com outras áreas e melhorias nos resultados;
- Gerenciar necessidades de ocupação e uso dos espaços pela equipe interna (copa, vestiários, espaço de convivência, espaços de trabalho e circulação);
- Gerenciar níveis de acesso de funcionários, colaboradores e visitantes dentro das dependências do centro cultural;
- Coordenar a manutenção de equipamentos do cinema, incluindo sistemas de som, imagem e iluminação;
- Supervisionar a gestão de fornecedores e contratos, visando a otimização de processos e custos.
Comunicação
- Coordenar a comunicação interna com as equipes e externa com o público, garantindo clareza nas informações e procedimentos;
- Colaborar com as áreas de comunicação para atualizar conteúdos nos canais internos e públicos do IMS Paulista;
- Relacionamento institucional local com vizinhos e parceiros culturais.
🖋️ Regime de contratação: CLT
🕔 Carga Horária: 40 horas semanais.
🌐 Localização: Avenida Paulista, 2424, São Paulo/SP.
⏳ Inscrições: até as 10h do dia 28 de abril de 2025.